Post vom Inkassobüro?


Wir haben in den letzten Jahren sicher Hunderte empörte Anrufe von Anwendern erhalten, die behaupten, dass wir ihnen über ein Inkassobüro Mahnungen schicken würden.
Falls Sie selbst eine derartige Mail bekommen haben und vielleicht deshalb auf dieser Seite gelandet sind - was ist passiert?

Jemand mit einer eher privaten Emailadresse hat Ihnen (wie Zehntausenden anderer Adressaten) eine Email mit einem Anhang (z.B. namens Rechnung.zip oder Mahnung.zip) zugeschickt.
Im Text der Email ist ein hoher Betrag genannt, der Sie dazu verleiten soll, den Anhang zu öffnen.

Öffnen Sie den Anhang nicht, wenn Ihnen der Absender und der Grund der Forderung nicht bekannt sind! Er wird mit Sicherheit einen Trojaner enthalten.

Klicken Sie trotzdem auf den Anhang, dann öffnet sich WinRAR, um die Datei zu entpacken.
Weil Sie WinRAR über den Testzeitraum hinaus verwenden, ohne eine Lizenz erworben zu haben, erinnert Sie das Programm an den Kauf der Lizenz. Daraus schließen Sie, daß wir Ihnen die Email geschickt hätten.
Der Absender der Email, das genannte Inkassobüro, die Höhe der Forderung oder die Beschreibung der angeblichen Leistung lassen jedoch keinerlei Rückschlüsse auf WinRAR oder uns zu.

Was sollten Sie tun? Löschen Sie die Mail. Reagieren Sie nicht auf sie. Wenn Sie darauf antworten, bestätigen Sie dem Absender lediglich die Existenz Ihrer Emailadresse und Sie werden möglicherweise in Zukunft noch häufiger Spam-Emails bekommen. In den meisten Fällen ist die Absenderadresse ohnehin gefälscht.
Öffnen Sie keinesfalls den Anhang. Wenn Sie ein darin enthaltenes Programm namens "Rechnung.exe" oder "Mahnung.exe" entdecken, klicken Sie es NICHT an.
Sollte dies bereits geschehen sein, dann führen Sie einen Virenscan durch.

Da Sie eine nicht lizenzierte Version von WinRAR einsetzen, sollten Sie zu guter Letzt überlegen, eine Lizenz zu erwerben oder das Programm über die Systemsteuerung zu deinstallieren.

Weitere Infos zu diesem Thema (Link öffnet neue Browerfenster): www.spam-info.de, heise, botfrei , Google.

Wenn Sie uns trotzdem zu diesem Thema kontaktieren wollen:
WinRAR Support, Tel. 04509 712084 (bitte nur zu den üblichen Bürozeiten).

Lesen Sie bitte auch "Abofallen immer noch aktuell?" im WinRAR-Support-Blog.